logo
  
                 
  
mv

PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

個人情報保護方針

イーディーピーアシスタント株式会社(以下、当社)は、IT(Information Technology)分野における、あらゆる技術にて貢献し、社員一人ひとりの幸せを願い、豊かな人生を謳歌するべく、すべてのお客様からの信頼を得る とともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。  当社は、事業運営上お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人の尊厳と情報の有用性を尊重し、法と社会秩序を遵守した上で、社内の諸規程に基づいて適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。

1.法令の遵守と管理体制の継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令及び規範を遵守します。また、個人情報保護のための社内体制および諸規程を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、継続的な改善に努めます。

2.個人情報の取得・利用及び提供

当社は、個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、あらかじめお客様の了解のもと、適法かつ公正な方法で取得し、お客様に明示した利用目的の範囲内で、利用します。 また、あらかじめお客様の同意をいただいている場合、法令等に特別の定めがある場合、およびその他の正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供もしくは処理の再預託を行いません。

3.個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報に対する不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対し、予防措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

4.お客様への対応

当社は、個人情報問合せ窓口を定め、苦情や相談にあたると共に、お客様より、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止および削除などの要求があった場合には、すみやかに調査を行い適切に対応します。

制定 2007年6月 1日
改定 2013年9月17日

イーディーピーアシスタント株式会社
代表取締役社長 中臺 雄介

個人情報問合せ窓口
イーディーピーアシスタント株式会社
お客様相談室  電話 03-3432-2003

認定個人情報保護団体 :
社団法人 東京グラフィックサービス工業会
TEL:03-3667-3771

お客様の開示個人情報の
お取り扱いについて

当社では、取得した個人情報を下記に示す利用目的以外で使用することはありません。
また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の請求方法は以下のとおりです。

1.受付

1.個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、利用目的の通知(以下、開示等)の要求は電話、電子メール、郵便及び来社にて受付けます。

2.「開示等の請求等申請書」をご本人様に送付いたします。

3.ご本人様又は代理人様より提示された「開示等の請求等申請書」は、個人情報お客様相談窓口に集約し、個人情報保護管理者の承認を得ます。

2.本人確認

1.ご本人様又は代理人様確認は当社の保有する個人情報と照合し確認します。

2.個人情報お客様相談窓口は、「開示等の請求等申請書」に基づきご本人様又は代理人様確認を行います。

3.郵送の場合は、運転免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カード等の写真付きの身分証明書のコピーにより本人確認を行います。本人確認のための身分証明書のコピーは使用後速やかにシュレッダーによる廃棄処分します。

4.開示等にあたっては、本人に過重な負担がかからないよう配慮します。開示等の手数料は、郵送費・通信費等の実費相当分とさせて頂きます。

3.開示等の要求への対応

1.個人情報お客様相談窓口は「開示等の請求等申請書」に基づき本人確認後、個人情報保護管理者の承認を得て当社の保有する個人情報を参照し開示等を行います。

2.訂正、追加又は削除についてはその指摘の正確性や有効性を考慮して訂正等を行います。利用の停止、への提供の停止については、その理由を確認した後に停止します。

3.開示等の対応時は、個人情報保護管理者が本人の求めに応じて行う回答内容を確認し、承認します。
承認後、「開示等の請求等申請書」により結果を、電話又は電子メールあるいは郵便で通知致します。開示等の要求に応じないと決定した場合は、同様の手順で応じない旨及び理由を通知します。

4.利用目的

1.利用の対象となる事業についてはコールセンター運営などの受託業務になります。

2.利用の対象となる目的については受託業務遂行の為になります。

なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

※すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及びお客様相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

個人情報に関する苦情・ご相談は、
以下までご連絡をお願い致します。

イーディーピーアシスタント株式会社
個人情報保護管理者
アウトソーシング本部
平田 大

個人情報苦情及びお客様相談窓口
イーディーピーアシスタント株式会社
お客様相談室 
電話 03-3432-2003