
エントランス

1F入室 フラッパーゲート

コールブース1

コールブース2
イーディーピーアシスタントでは
テレマーケティングには不可欠な
CTIシステムを導入し、
サーバルーム・ストレージスペースも
全て社内で運用可能なコールセンターを
完備しております。
自社コールセンター専用施設
※ CTIとは
電話やFAXをコンピュータシステムに
統合する技術を指し、
効率的なテレマーケティング業務を
支えるシステムです。
顧客データベースと連動させることにより
過去の対応履歴なども集中管理することができるため、
お客様へよりきめ細かいサービスを
提供することを可能にします。
エントランス
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コールブース1
コールブース2
弊社では、情報管理は勿論、
効率良く電話業務が行えるよう最新の設備で
オペレータの作業環境にも配慮しております。
ハード面では停電対策(瞬停対応)、地震対策
(耐震補強壁・配管等の天井補強)等を行い、
また、個人情報の保護
その他情報の管理につきましても、
社内のアクセス管理・セキュリティ管理等にも
細心の注意を払いお客様よりお預かりする情報を
厳重に管理しております。
テレマーケティング ソリューション
イーディーピーアシスタントの
テレマーケティング ソリューションでは、
クライアント様のテレマーケティングに関する
様々なご要望にお応えすべく、
弊社では
・インバウンド(受信)業務
・アウトバウンド(発信)業務の
アウトソーシング ソリューションを
ご提案させて頂きます。